PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

MikiMikiLab(以下「当事業者」といいます。)は、当事業者が運営するWebサイトおよび 「BusDeck」を含む各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)において取り扱う 個人情報その他の情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当事業者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

お問い合わせ等に関する情報

  • 会社名、施設名その他所属に関する情報
  • 氏名
  • メールアドレス
  • お問い合わせの種別、内容その他利用者が入力した情報

BusDeckの利用に関する情報

  • ユーザーアカウント、所属その他利用者に関する情報
  • 車両、運転手、営業所、運行その他業務に関する情報
  • 位置情報
  • 音声、画像、テキスト、ファイルその他利用者が本サービスに入力、送信または保存する情報
  • 本サービスの利用日時、操作状況、利用機能その他の利用状況に関する情報

端末およびシステムに関する情報

  • 端末、OS、アプリのバージョン等に関する情報
  • IPアドレス、ブラウザその他通信・アクセスに関する情報
  • クラッシュ情報、エラー情報、動作ログその他本サービスの安定運用および障害調査に必要な情報

取得する情報は、契約内容、設定および利用する機能によって異なります。

2. 利用目的

当事業者は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、維持および運営のため
  • 利用者の認証、アカウントおよび契約内容の管理のため
  • バスその他車両の運行支援および本サービスの各機能を提供するため
  • お問い合わせへの対応および必要な連絡を行うため
  • 障害、不具合その他の問題の調査および対応のため
  • 本サービスの品質、安全性および利便性の向上のため
  • 不正利用、スパムその他本サービスの適正な運営を妨げる行為を防止するため
  • 法令その他当事業者が従うべき義務に対応するため

3. 位置情報について

BusDeckでは、車両の現在位置の把握、運行状況の確認、運行履歴の記録その他の 運行支援機能を提供するため、端末の位置情報を取得する場合があります。

位置情報の取得方法および取得頻度は、利用する機能、契約内容および端末の設定等によって異なります。

4. バスロケーション情報の公開

BusDeckでは、契約者の設定により、バスその他の車両の現在位置、運行状況、路線、 停留所その他の運行に関する情報を、インターネット上で公開する場合があります。

公開される情報の範囲、対象となる路線・運行および公開の有無は、原則として契約者が設定します。

当事業者は、バスロケーション機能において、利用者個人を直接特定することを目的として 情報を公開するものではありません。ただし、公開された情報は不特定多数の者が閲覧できる状態となる場合があります。

5. カメラおよびマイクについて

BusDeckでは、利用する機能に応じて、端末のカメラまたはマイクを使用する場合があります。

これらは、画像または音声を利用する機能、音声によるコミュニケーションその他 本サービスの機能提供に必要な範囲で使用します。

6. 外部サービスの利用

当事業者は、本サービスの提供、運用、認証、データ保存、障害解析、音声通信、 AI処理、メール送信、セキュリティ対策その他必要な機能を実現するため、 第三者が提供するクラウドサービスその他の外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスに対し、本サービスの提供に必要な範囲で情報が送信または保存される場合があります。 各サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者の プライバシーポリシーその他の定めが適用される場合があります。

7. 第三者への提供および取扱いの委託

当事業者は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、 ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドサービスその他の 業務委託先に情報の取扱いを委託する場合があります。

8. 情報の管理

当事業者は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、 改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、本サービスの提供または利用目的の達成に必要な期間、情報を保持し、 保持する必要がなくなった情報については適切な方法で削除または匿名化するよう努めます。

9. 利用者が所属する事業者等による情報の取扱い

BusDeckは、バスその他の車両を運行する事業者、施設その他の法人・団体等に提供される 業務用サービスです。

利用者の所属する事業者等が、本サービスを通じて利用者または運行に関する情報を 管理する場合があります。この場合における当該事業者等による情報の取扱いについては、 当該事業者等が定める規程その他の方針が適用される場合があります。

10. Cookieその他の技術の利用

当事業者が運営するWebサイトでは、サイトの正常な動作、セキュリティの確保、 利用状況の把握その他必要な目的のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

11. 開示・訂正・削除等

当事業者が保有する個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等のご希望がある場合は、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

12. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正、本サービスの内容、利用する外部サービスその他の事情に応じて、 必要に応じて変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サービスまたは当事業者が運営するWebサイト上で 適切な方法によりお知らせします。

13. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

MikiMikiLabinfo@busdeck.com
制定日:2026年8月28日